Le télésecrétariat médical est devenu essentiel pour de nombreux professionnels de santé. Que vous soyez médecin, dentiste ou tout autre spécialiste, déléguer certaines tâches administratives vous permet de gagner du temps et de vous concentrer sur l’essentiel : le soin des patients. Nos services ont donc été pensés de façon à ce qu’ils répondent à vos besoins spécifiques ; ils permettent d’améliorer l’efficacité de votre cabinet.
Quels sont nos services de télésecrétariat médical ?
Chez Nosycom, nous proposons et assurons divers services de télésecrétariat médical pour vous assister dans la gestion quotidienne de votre cabinet. Nos télésecrétaires expérimentées prennent en charge de nombreuses tâches, de la réception d’appels à l’émission d’appels, afin de vous permettre de vous concentrer sur l’essentiel.
La réception d’appels
La réception d’appels est au cœur de notre service. Nos télésecrétaires s’assurent de répondre aux appels de vos patients avec professionnalisme, selon vos attentes. Elles se chargent d’analyser rapidement l’objet de chaque appel et de le rediriger vers la personne ou le service approprié. Formées sur les aspects du secteur médical en France et informées de vos différentes spécificités, elles sauront renseigner vos patients de la meilleure des façons. Vous pouvez leur faire confiance !
L’émission d’appels
L’émission d’appels est le second rôle que vous pouvez confier à nos télésecrétaires. En effet, nos services incluent également cette tâche essentielle pour maintenir une communication fluide et efficace entre vous et vos patients. En cas de désistement ou d’incapacité à honorer un rendez-vous, elles sont en mesure de prendre des initiatives, de contacter directement le praticien ou le patient concerné.
Qui se charge du télésecrétariat médical ?
Des télésecrétaires formées !
Eh oui, les services de télésecrétariat médical sont assurés par des professionnelles diplômées de l’enseignement supérieur et qui ont au minimum le niveau du bac. Elles sont en mesure d’assurer toutes les tâches qui leur sont confiées grâce à une formation spécialisée dans ce domaine. Elles savent également quelles sont vos attentes et quelles sont vos exigences ; elles s’y tiennent et les respectent au quotidien.
Par ailleurs, les télésecrétaires maîtrisent parfaitement le français, à l’écrit comme à l’oral, garantissant ainsi une communication claire et fluide avec l’ensemble des patients.
Leur formation et leur expérience sont des atouts non négligeables qui permettent de s’adapter à toutes les situations et d’assurer une prise en charge optimale de vos appels.
Pourquoi avoir recours à ce service ?
Faire appel à des services de télésecrétariat médical présente de nombreux avantages. Les équipes s’adaptent aux spécificités des cabinets, des professions libérales et des entreprises. C’est une solution sans engagement qui permet de bénéficier de services professionnels adaptés selon vos propres besoins et contraintes.
Notre service d’externalisation est ouvert aux entreprises basées en France métropolitaine ainsi qu’à La Réunion et à Mayotte.
Voici les avantages de ce service :
- Le gain de temps : en déléguant les tâches administratives, vous vous concentrez sur les soins aux patients ;
- La réduction des coûts : oubliez les frais d’embauche, de formation et de gestion du personnel en interne ;
- La disponibilité continue : les télésecrétaires sont disponibles même en dehors des heures de bureau ;
- La qualité de service : une équipe formée et dédiée assure une communication professionnelle et empathique avec vos patients ;
- La flexibilité : ce type de services s’adaptent à vos besoins et évoluent selon eux et selon votre activité.
Eh oui ! En optant pour le télésecrétariat médical, vous améliorez l’efficacité de votre cabinet tout en offrant un service de qualité à vos patients.
Les services de télésecrétariat médical tels que les nôtres sont pensés de manière à répondre aux besoins de chacun et d’améliorer votre quotidien professionnel. Dès maintenant, rendez-vous sur notre site internet et découvrez comment nous pouvons vous aider à optimiser la gestion de votre cabinet !
Nosycom se démarque en tant que partenaire privilégié des professionnels du secteur médical en proposant des solutions de télésecrétariat sur-mesure.
