- Centre d'appel français, basé en FRANCE
- 40 rue Saint-André 72000 LE MANS
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Médiphone Téléservices est une agence de télésecrétariat implantée au Mans. Créée en 1993, notre société met à profit ses 30 ans d’expérience pour assurer votre standard téléphonique mais également l’émission d’appels. Ainsi, vous pourrez compter sur nos secrétaires pour accueillir vos clients ou patients, assurer la prise de rendez-vous, gérer votre agenda, mais également effectuer des missions de sondage ou de fidélisation client par exemple. Le rôle d’assistanat peut aussi être inclus.
Avec Médiphone Téléservices, inutile d’engager une secrétaire en interne. Vous disposez d’une équipe de secrétaires téléphoniques expérimentée dans les domaines du télésecrétariat pour entreprise, cabinet de santé et profession libérale.
Nos secrétaires assurent le standard téléphonique mais également l’émission d’appels ainsi que l’ensemble des tâches administratives associées. Demandez votre devis personnalisé et commencez sans plus attendre à profiter du confort de nos secrétaires expérimentées !
Mediphone Téléservices effectue pour vous la permanence téléphonique. Professions libérales, professionnels de santé et entreprises : profitez d’un service personnalisé !
Nous nous tenons au service des professionnels de santé tels que les cabinets médicaux et dentaires afin de vous assurer une gestion optimale de votre agenda, dans le but de permettre à un grand nombre de patient d’être accueilli par votre cabinet. Avec un nombre d’appels entrants conséquent, le secrétariat fait partie intégrante de votre activité. Ainsi, pour vous permettre de fournir à chaque patient un accueil agréable, le temps d’écoute nécessaire à l’identification de ses besoins et assurer une prise de rendez-vous rapide, une personne à plein temps est nécessaire, et parfois même plusieurs suivant les besoins du cabinet de santé.
Ainsi, Médiphone Téléservices met à votre disposition son équipe de secrétaires expérimentées pour accueillir vos patients par téléphone, prendre les rendez-vous et gérer votre agenda, mais également effectuer les tâches administratives associées dont vous avez besoin.
Notre service de télésecrétariat médical est en mesure de s’adapter entièrement à toutes les typologies de spécialités : les cabinets de médecins généralistes, les cabinets dentaires, les ORL, les pédiatres, les dermatologues, … Nos télésecrétaires médicales sont à même d’assurer leurs fonctions dans toutes les branches de ce secteur. Le rôle d’assistanat entre également dans nos compétences.
Nous assurons nos services de télésecrétariat pour les professions libérales : artisans, consultants, notaires ou encore avocats. Puisque vous travaillez dans la plus grande indépendance, vous ne pouvez pas vous rendre disponible sur tous les plans. La partie administrative représentant une part importante de votre travail, nous vous proposons de vous en libérer. Déléguez la réception des appels et leur émission à nos secrétaires et ne subissez plus la charge de travail importante et croissante que représente le secrétariat pour une société, notamment en tant que profession libérale.
Médiphone Services assure aussi les besoins administratifs associées que peut requérir votre activité. Ainsi, notre service de télésecrétariat est complet, pensé pour que chaque profession libérale puisse déléguer cette partie en totalité.
L’administratif et l’émission/réception d’appels est une part importante pour toute entreprise. Afin d’optimiser le coût d’une secrétaire en interne tout en profitant d’un service qualitatif et professionnel, beaucoup se tournent vers les services de télésecrétariat. C’est en effet une solution optimale pour profiter de secrétaires expérimentées et disponibles pour assurer la partie administrative de votre entreprise.
Notre service de télésecrétariat assure la réception d’appels pour la gestion client et la prise de rendez-vous, mais également l’émission d’appels permettant d’assurer des missions de fidélisation client, des invitations, des opérations promotionnelles ou autres demandes.
Pour votre secrétariat d’entreprise, choisir notre agence de téléservices comme partenaire vous permet d’alléger vos salariés, d’optimiser les coûts mais également de profiter de secrétaires expérimentées pour une permanence téléphonique de qualité. Le tout, sans avoir à recruter ni former un nouvel employé.
Chez Médiphone Téléservices, nos secrétaires assurent également diverses tâches administratives telles que : la saisie de données, la numérisation de documents, la mise sous pli de vos courriers… etc.
Choisir notre service de permanence téléphonique pour votre entreprise, cabinet de santé ou profession libérale, vous permet de profiter d’une équipe de secrétaires expérimentées. Notre agence de télésecrétariat dispose de 29 ans d’expérience dans ce domaine, ce qui lui permet de vous fournir un accueil téléphonique personnalisé, une gestion des demandes professionnelle, ainsi qu’une prise de rendez-vous optimale et directement par internet.
Avec Médiphone Téléservices, vous pouvez être certain de profiter d’une équipe professionnelle, du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00, et le samedi, de 8h00 à 12h00. Pour vous soulager de façon optimale dans votre quotidien professionnel, chez Médiphone Téléservices, nous avons la possibilité d’étendre l’accueil 24h/24 & 7j/7. Nous vous offrons également l’opportunité de personnaliser votre pré-décroché, d’envoyer des rappels de RDV par sms en automatique, et d’assurer une gestion interactive de votre agenda.
Nous disposons d’une interface smartphone (iPhone & Android) venant simplifier davantage notre partenariat. Dans un souci de satisfaction, nous vous assurons nos services sans durée d’engagement, ce qui vous laisse la liberté de profiter de nos équipes de télésecrétariat sur une courte période, et selon vos besoins en interne.
Médiphone Téléservices, le partenaire de votre quotidien.
Membre de la Chambre Professionnelle des Centres d’Accueil Téléphonique (SIST) dont elle applique le code de déontologie (Certificat Professionnel de Conformité).
