Quel que soit le secteur d’activité d’une entreprise, le numérique a changé la donne. La digitalisation est devenue un enjeu majeur pour rester dans la course.
Ces dernières décennies, de nombreux outils ont été mis en place grâce à internet. De ce fait, de nouveaux usages et de nouveaux besoins ont vu le jour. Ainsi, les attentes et les exigences des consommateurs ont bel et bien évolué.
Dans ce cas, il est toujours utile d’être à l’affût des nouveautés. Justement, ce blog a pour objectif de communiquer des ressources utiles et efficaces sur diverses thématiques incluant notamment l’informatique, le marketing et la publicité, l’entrepreneuriat ainsi que la relation client.
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Membre de la Chambre Professionnelle des Centres d’Accueil Téléphonique (SIST) dont elle applique le code de déontologie (Certificat Professionnel de Conformité).